الأسئلة الشائعة
1. ما هو تادارت؟
TADDART هو متجر إلكتروني يقع في دبي متخصص في أدوات المائدة وديكورات المنزل المصنوعة يدويًا. نقدم مجموعة مختارة بعناية من العناصر الفريدة والمصنوعة يدويًا التي تضيف الجمال والأناقة إلى منزلك.
2. هل منتجاتكم مصنوعة يدويًا حقًا؟
نعم، جميع منتجاتنا مصنوعة يدويًا بعناية من قبل حرفيين مهرة يفتخرون بعملهم. نحن نولي الأولوية للجودة والحرفية لنقدم لك قطعًا فريدة من نوعها لن تجدها في المنتجات المصنعة بكميات كبيرة.
3. أين تُصنع منتجاتكم؟
تُصنع منتجاتنا على يد حرفيين من مناطق مختلفة، بما في ذلك المغرب وأجزاء أخرى من شمال إفريقيا، بالإضافة إلى حرفيين من جميع أنحاء العالم. نهدف إلى عرض التنوع الغني في الحرف اليدوية.
4. هل تقدمون شحن دولي؟
نعم، لقد بدأنا مؤخرًا بتقديم خدمة الشحن الدولي عبر بريد الإمارات! بينما نعتني جيدًا بتغليف طلبك بشكل آمن، يرجى ملاحظة أنه بمجرد شحن طلبك من دبي، فإننا لسنا مسؤولين عن أي أضرار أو تأخيرات أو طرود مفقودة. يجب معالجة أي مشكلات تحدث أثناء النقل مباشرة مع شركة الشحن. ومع ذلك، من أجل مزيد من الأمان، يمكن للعملاء خيار شراء تأمين الشحن مع شركة الشحن.
نحن نقدم حالياً خدمات التوصيل داخل دول مجلس التعاون الخليجي وبعض الوجهات الدولية المختارة، ونعمل باستمرار على توسيع نطاق خدماتنا. تابعونا لمزيد من التحديثات!
5. كيف يمكنني تقديم طلب؟
نقدم لك عدة طرق مريحة للتسوق معنا. يمكنك تصفح مجموعتنا المختارة وإجراء عملية الشراء من خلال القنوات التالية:
موقع الويب: قم بزيارة موقعنا الرسمي www.tadd-art.com لاستكشاف مجموعة كاملة من أدوات المائدة المصنوعة يدويًا وديكورات المنزل. يمكنك بسهولة إضافة العناصر إلى سلة التسوق الخاصة بك، المتابعة إلى صفحة الدفع، وإتمام عملية الشراء بأمان عبر الإنترنت.
إنستغرامتابعونا على إنستغرام @_taddart_ لاكتشاف أحدث عروضنا والترويجيات الخاصة. يمكنك أيضًا إرسال رسالة مباشرة (DM) للاستفسار عن المنتجات أو لإجراء عملية شراء.
واتساب: اتصل بنا عبر واتساب على 00971566679411 لتجربة تسوق مخصصة. فريقنا الودود جاهز لمساعدتك في استفسارات المنتجات وإرشادك خلال عملية الشراء.
متاجر مؤقتة موسمية: تابعوا متاجرنا الموسمية المؤقتة، حيث يمكنكم تجربة منتجاتنا شخصياً. ستجدوننا في مواقع مختارة، بما في ذلك بلومينغديلز، إنديجو ليفينغ، ومراكز تسوق متنوعة، مما يتيح لكم الفرصة لرؤية وإحساس إبداعاتنا الرائعة عن كثب.
أيًا كانت الطريقة التي تختارها، نحن هنا لضمان تجربة تسوق سلسة وممتعة لك.
6. ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل طرق دفع متنوعة، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم، والدفع عند الاستلام (COD)، وغيرها من خيارات الدفع الآمنة عبر الإنترنت. نحن نولي أولوية لأمانك وخصوصيتك على الإنترنت.
7. هل يمكنني إرجاع أو استبدال منتج إذا لم أكن راضيًا؟
نعم، لدينا سياسة إرجاع وتبادل خالية من المتاعب. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا خلال 3 أيام من استلام طلبك. سنرشدك خلال عملية الإرجاع أو التبادل.
8. هل تقدمون خدمة تغليف الهدايا ورسائل مخصصة؟
نعم، نقدم خدمات تغليف الهدايا لمسة خاصة. يمكنك أيضًا إضافة رسالة شخصية عند تقديم طلبك لجعلها أكثر معنى.
9. كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء الخاص بكم؟
يمكنك الوصول إلى فريق دعم العملاء المخصص لدينا من خلال صفحة "اتصل بنا" أو "الدردشة" على موقعنا الإلكتروني أو عبر واتساب على +971566679411... نحن هنا لمساعدتك في أي أسئلة أو مخاوف أو استفسارات قد تكون لديك.
10. هل تقدمون خيارات الشراء بالجملة أو بكميات كبيرة؟
نعم، نحن نقدم خيارات الشراء بالجملة والشراء بكميات كبيرة للشركات أو الأفراد الذين يتطلعون لشراء منتجاتنا بكميات أكبر. يرجى التواصل مع فريقنا لمناقشة احتياجاتك ومتطلباتك المحددة.
11. هل يمكنني الاشتراك في نشرتكم الإخبارية لتلقي التحديثات والعروض الترويجية؟
بالطبع! يمكنك الاشتراك في نشرتنا الإخبارية على موقعنا للبقاء على اطلاع بأحدث المنتجات والعروض الترويجية والصفقات الحصرية. لا تفوت فرصة اكتشاف الوافدين الجدد والخصومات الخاصة.
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا لتعزيز تجربة تسوقك وجلب جمال الأواني المنزلية المصنوعة يدويًا وديكورات المنزل إلى باب منزلك في دبي وما بعدها. شكرًا لاختيارك TADDART!